Dúvidas Frequentes
1. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via Pix (com aprovação imediata), Cartão de Crédito (com opção de parcelamento) e Cartão de Débito. Todas as transações são feitas em ambiente seguro para garantir a sua proteção.
2. A Pw Sport entrega em todo o Brasil?
Sim! Realizamos envios para todo o território nacional. Trabalhamos com diversas empresas de logística para garantir que o seu pedido chegue com segurança e agilidade em qualquer estado.
3. Qual o valor do frete e o prazo de entrega?
O valor e o prazo variam de acordo com o seu CEP e a modalidade de envio escolhida (Sedex, PAC ou transportadoras parceiras). Você pode calcular essas informações diretamente na página do produto ou no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.
4. Como faço para rastrear o meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreio por e-mail. Com ele, você poderá acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site da transportadora escolhida.
5. As camisas de time são de qual material?
Nossas camisas de time são fabricadas com tecidos de alta tecnologia esportiva (como o poliéster com tecnologia Dry Fit), garantindo leveza, respirabilidade e conforto, seja para torcer ou para jogar.
6. Como escolher o tamanho correto da minha chuteira?
Recomendamos conferir a tabela de medidas disponível na descrição de cada produto. Como as modelagens podem variar entre marcas, medir a palmilha de uma chuteira que você já usa é a melhor forma de não errar no tamanho.
7. Os manguitos e meiões possuem tamanho único?
Nossos meiões possuem elasticidade para atender do tamanho 38 ao 43 na maioria dos modelos. Já os manguitos estão disponíveis em tamanhos específicos ou tamanho único de alta compressão; verifique sempre a descrição técnica do item.
8. Posso trocar um produto se não servir?
Com certeza! O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, desde que o produto esteja sem uso e com as etiquetas originais. Entre em contato com nosso suporte para orientações.
9. É seguro comprar na Pw Sport?
Totalmente. Nosso site conta com certificados de segurança (SSL) que protegem seus dados pessoais e bancários. Além disso, prezamos pela transparência e satisfação de nossos atletas e clientes.
10. O que fazer se o meu pedido chegar com defeito?
Caso perceba qualquer problema de fabricação, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail ou WhatsApp de suporte com fotos do defeito. Resolveremos o problema com prioridade para você.